写真の撮り方と送り方

水栓のメーカー名と品番がわかっている場合は、多くのケースで写真を送っていただく必要はございません。
水漏れ状態や故障具合を知りたいときのみ送っていただくことがありますが、通常は必要ないと思ってください。

品番がわからない場合は、下の方法で写真をお送りいただきます様お願いいたします。

写真を撮ったことがない、送ったことがない等で、写真が送れそうにない場合は有償の出張見積もりをお申込みください。
この場合は点検と見積もりをして修理を行った場合は通常料金と1円も変わらない金額での修理となります。
ただし、点検とお見積りのみとなった場合に2,200円の料金支払いが発生いたします。

水栓本体は正面と側面から撮影

正面と側面から撮影
拡大写真(ドアップの写真)は必要ございませんので、水栓の正面ななめ上から撮影した写真と、横から撮影した全体写真をお送りください。

シンク下と洗面ボウル下はパイプ全体を撮影

パイプ全体を撮影
水栓にはシャワー引き出しタイプや、ディスポーザー連動タイプ、浄水接続タイプなどシンク下や洗面ボウル下のパイプ接続を確認したほうがよいものがございます。
また、パイプ接続箇所が板の後ろ側にあるタイプもありますので、キッチンの場合はシンク下を、洗面所の場合は洗面ボウル下のパイプ全体写真をお願いいたします。

写真の送り方

スマホで撮影する場合は撮影後にまずは保存をしてください。
デジカメ等で撮影される場合は写真をパソコンまたはスマホに保存してください。

以上で準備ができました。

写真送信メールフォーム
写真を保存したスマホ、またはパソコンから「このボタン」をタップ または、全ページの下の方にある同じボタンをタップしてください。
メールフォーム入力欄のお名前とメールアドレスを入力したら、ページ下部の「ファイル選択」をタップして保存してある写真1枚を選んでタップします。
2枚目を選ぶときは先ほどの下側にある「ファイル選択」をタップしてまた写真を選んでください。
最後に「送信」ボタンを押して送ってください。

写真が送れたかどうか不安のある方は、担当者が確認した頃の30分か1時間後を目安にお問合せください。

対応地域

埼玉県

さいたま市、上尾市、桶川市、北本市、鴻巣市、行田市、羽生市、加須市、久喜市、幸手市、春日部町、熊谷市、深谷市、戸田市、和光市、朝霞市、志木市、新座市、富士見市、ふじみ野市、三芳町、川越市、狭山市、所沢市、入間市、東松山市、鶴ヶ島市、日高市、坂戸市、三郷市、吉川市、八潮市、草加市、川口市、越谷市、蕨市、蓮田市、白岡市、伊奈町、川島町、吉見町、杉戸町、松伏町


 

東京都

板橋区 、練馬区、足立区 、葛飾区、北区、清瀬市

お問合せ・お申込み

0120136132
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水道局指定業者
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