1. Home
  2. 蛇口交換サービスによくある質問とその答え(Q&A)
  3. 蛇口の適合商品がわからない

    • 蛇口交換サービスのホームページで気に入った蛇口を見つけたのですが、我が家の蛇口と交換できるかどうか調べてもらえますか?

    • はい、当社でお調べいたします。現在ご使用中蛇口の品番が分かりましたらお知らせください。蛇口の下のほうの裏側あたりに品番シールがあるかご確認をお願いします。品番シールがない場合は適合しそうかどうかを調べますので蛇口の写真を「こちらの写真送信フォーム」よりお送りください。

    • 現在の蛇口とは異なるタイプの蛇口に交換したい。

    • ノーマルタイプの蛇口からシャワー引き出しタイプへの交換や2ハンドルタイプから操作が楽なシングルレバーへの交換など、ご希望される内容をお知らせいただくことで交換できるかどうかを調べてお答えいたします。

    • 現在は蛇口がついていない場所に新たに蛇口を新設したい。

    • 蛇口の新設工事を承りますので詳細をお問い合せください。

    • どんな蛇口タイプや蛇口商品が我が家に取り付けできるのか電話で話しながら決めて申し込みたい。

    • ご希望をお伺いしながら適合蛇口のご提案をおこない、お申込み蛇口の取り付けまで責任をもって対応いたします。どうぞお気軽にお電話にてお問い合せください。

    • 下見調査に来てほしい

    • はい、下見調査とお見積りにお伺いすることも可能です。通常の下見調査は無料ですが、作業をともなう下見調査は4320円よりとなっております。蛇口の交換適合品は品番や写真にて適合判断をしておりますので通常の蛇口交換で下見調査が必要となることは稀ですが、外国製のシンクや洗面台などをお使いの場合やデッキ水栓の交換時など下見調査をご希望のお客様はお気軽にお問い合せください。

    蛇口交換の申し込みと工事について

    • 申し込み方法をおしえてほしい。

    • 電話でのお申込みのほか、「こちらのお申込みフォーム」よりのお申込みも受け付けております。

    • 蛇口の交換工事にかかる時間はどのくらいですか?

    • 台付き蛇口やワンホール蛇口は一個所あたり1時間くらいです。ただ、加工が必要な場合や、浴室の台付き蛇口交換で作業口の処理が必要な場合は2時間くらいかかることもございます。

    • ホームページ掲載の蛇口は在庫品ですか? すぐに工事に来てもらえますか?

    • 掲載蛇口の約8割は通常在庫品ですが、ご注文時に品切れ欠品している可能性もございます。品切れ品とお取り寄せ品についてはご注文後すぐに取り寄せ対応いたします。(横浜支店は在庫品数が少ないため蛇口の取り寄せに数日ほど時間を頂戴することが多くございます)

    • 申し込み蛇口に交換する工事に来てもらった時に「合わなくて加工をしても交換が出来なかった場合」の蛇口購入料金はどうなりますか?

    • 蛇口サイズが適合しない場合に通常はアジャスターを取り付けて蛇口を交換したり、穴サイズを変えての交換、壁付き蛇口の場合はクランクステイを残しての本体交換などで対応していますが、そのようにしても交換できない場合は蛇口商品代金を頂戴せずに一旦キャンセルしていただくことが可能です。
      ただし、リスクの説明と有料となることを事前にお伝えしている場合と補償(保証)対象外とご説明している場合には無料キャンセルの適応外とさせていただきます。

    お支払いとアフターメンテナンスについて

    • 支払い方法をおしえてほしい。

    • 通常のお立会いいただく工事において基本的には工事完了時の現金払いをお願いしております。また賃貸物件管理会社様やオーナー様からのお申込みでお立会いが難しい場合はご請求書をお送りいたしますので銀行振り込みにてお支払いをお願いいたします。

    • クレジットカードでの支払いには対応していますか?

    • 東京都23区内限定で対応可能ですが、蛇口交換工事において一定のカード手数料を頂戴いたしております。ご希望のお客様は詳細をお問い合せください。

    • 工事後の水漏れ対応やアフターメンテナンス対応について教えて?

    • 当社で取り扱っている蛇口の殆どはメーカー保証書がついております。通常使用でメーカー保証期間内に故障した時は当社またはメーカーに直接ご連絡をお願いいたします。工事直後に水漏れがした場合はもちろん、数年後の水漏れの修理にも対応いたします。工事直後の通常使用時の水漏れの修理は当然ながら無償でおこないます。その後ご使用中の修理について有償にはなりますが良心に従い適切な修理をいたします。

    水まわり修理と水まわりリフォームについて

    • 蛇口の交換以外に依頼することはできますか?

    • はい、承ります。キッチン、洗面所、浴室、洗濯場、トイレ、屋外水道など修理とリフォームに対応いたします。

    蛇口交換の対応地域一覧

    【東京都】
    足立区 /荒川区 /板橋区 /江戸川区 /大田区 /葛飾区 /北区 /江東区 /品川区 /渋谷区 /新宿区 /杉並区 /墨田区/世田谷区 /台東区 /中央区 /千代田区 /豊島区 /中野区 /練馬区 /文京区 /港区 /目黒区 / 狛江市 / 三鷹市 / 武蔵野市 / 西東京市 / 東久留米市 / 小金井市 / 国分寺市 / 東村山市 / 小平市 / 町田市南部

    【埼玉県】
    さいたま市(南区・浦和区・緑区・桜区・中央区・大宮区)/草加市 /八潮市 /三郷市 /吉川市 /川口市 /蕨市 /戸田市 /和光市 /新座市 /朝霞市 /志木市 /越谷市 / 富士見市

    【千葉県】
    松戸市 /船橋市 /市川市 /流山市 /柏市 /鎌ヶ谷市

    【神奈川県】
    横浜市 /川崎市 /大和市 /綾瀬市 /座間市 /相模原市 / 海老名市

    お問い合わせ・お申し込み